تصميم تطبيق Barad Partner

تختلف احتياجات الشريك عن احتياجات العميل الذي يطلب الطعام. فالعميل يبحث عن وجبة ويكمل طلبه، بينما يحتاج الشريك إلى متابعة عدة طلبات، وفهم تفاصيل كل طلب، ومعرفة المرحلة التي وصل إليها وما الإجراء المطلوب بعد ذلك. ومع تزامن الطلبات، تصبح طريقة عرض المعلومات جزءًا أساسيًا من التجربة. يجب أن تظهر التفاصيل المهمة بوضوح، مثل الأصناف والكميات وملاحظات العميل، مع تمييز حالة كل طلب حتى لا يضطر الشريك إلى فتح جميع الطلبات لمعرفة ما يحتاج إلى اهتمامه. هناك أيضًا ارتباط مباشر بين إدارة الأصناف واستقبال الطلبات؛ فتغيّر توافر وجبة أو تفاصيلها ينبغي أن يكون سهل التحديث. لذلك احتاج التصميم إلى ربط هذه المهام داخل تجربة متناسقة، مع الحفاظ على بساطة الاستخدام لأصحاب خبرات تقنية مختلفة.

يركّز التصور على جعل شاشة الطلبات نقطة انطلاق للعمل اليومي؛ يستطيع الشريك من خلالها التعرّف على الطلبات التي تتطلب إجراءً، ثم الانتقال إلى تفاصيل الطلب دون فقدان السياق. داخل التفاصيل، تُعرض المعلومات بترتيب يساعد على فهم المطلوب قبل اتخاذ القرار.

كان من المهم مراعاة أن الشريك قد يستخدم التطبيق أثناء انشغاله بتحضير الطعام؛ لذا تستهدف التجربة تقليل الخطوات، وتسهيل قراءة تفاصيل الطلب، والتمييز بين الإجراءات اليومية المتكررة والتعديلات الأقل استخدامًا.